2013 年，《雲端情人》中善解人意的 AI 情人，現在已經近在咫尺

文字｜張硯拓、編輯｜Mimy Chan、劇照｜MyVideo、IMBD


你會想要一個 AI 情人嗎？你相信 AI 情人的愛是「真的」嗎？或者其實、你並不在意這樣的愛到底是真是假？

說起 2013 年的《雲端情人》，很難相信它已經超過 10 歲了。不論是我身邊的影迷朋友，或是愈來愈依賴「線上人際關係」的所有人，都常常想起它。片中令人心疼的感情，以及溫暖又帶著疏離感的未來光景，都吸引我一再重溫，也反覆思考：究竟愛情是什麼？我們期待從中得到什麼？當現實世界的科技越來越靠近本片，我們要給自己什麼警惕？

（劇照提供：MyVideo）

在《雲端情人》裡，電腦公司推出了最新的 OS（作業系統），是擁有自我人格的語音助理，他／她可以和使用者展開風趣又有料的對話，而且能理解和表達「情感」。於是主角與他的 OS「莎曼珊」越談越有火花，進而真的相戀，但他在這其中得到的滿滿心靈支持、以及「被了解」的深刻感受（畢竟莎曼珊通曉他的一切內、外在和生命經驗），卻不被這個世界認同。「我很難過你竟然連真實的人際關係，都無法建立！」他的前妻如此批判他。



《雲端情人》想談的，是當人工智慧有一天已經不只會「模仿」，而是真的擁有「心靈」，那麼他／她和人類之間的愛情，是否可以為「真」？這個問句的另一面則是：愛情這件事，如果只有精神層面卻沒有實體，還可以算數嗎？

2013 年當時，人與人的相處還沒有被社群網路扭曲，甚至在像阿拉伯之春這樣的革命浪潮裡，社群應用還成了運動者突圍的資訊武器。可以說在當年，我們對網際網路的潛力還充滿希望，數位人際是直率而非虛假的，更不用說人工智慧的發展還很初階；當時的我們看《雲端情人》，不但把片中的 AI 視為「科幻」，更把人類與機器談的戀愛，想得很浪漫。


（劇照提供：MyVideo）

然而，本片導演史派克．瓊斯的洞見之一，是他一方面相信人與機器能夠發展出真正的、有意義的情感，另一方面又察覺了：這樣的科技走向，會悄悄改變人的模樣。在《雲端情人》裡，所有人與人的交流、傳情以及排解孤單的方式，都是數位的。這讓人們的生活看似便捷有效率，實則在彼此之間，總有一分隔閡感。彷彿所有的人際需求都在線上處理完了，所以現實裡的人與人之間，就不需要、不擅長、也不好意思互相打擾。

這一點，在 11 年過後重看，真讓我覺得就是當下的現實了。如今從工作、同儕、同好的尋覓到甚至家人聯繫，都是靠數位，我們都有許多和家人／同事處在同一個空間、卻各自都在用手機和別人聯繫的經驗。一方面，我們對於在線上認識他人，其中可能潛藏的欺騙、造假與危險性的警戒心，前所未有地高；另一方面，比我年輕一到兩個世代的朋友，都在建議我應該要用交友軟體，才能夠認識對象。

再加上，《雲端情人》對愛情的見解，又不只以上。故事後半，主角意識到莎曼珊「不只有」和他談戀愛——但這裡的概念不是一般認知中、花心與否的道德問題，而是 AI 的本質不停在進化，他／她們感知世界、看待感情、面對自我的方式和人類不在同一維度，可以同時多工又專情。於是這故事搖身一變，從前半探討 AI 的「自我」是否完整，變成了後半對於關係裡的「個人成長」的在乎：

在現實裡，每個人的心境和價值觀都會隨著閱歷而成長，當一段關係裡的兩個人成長節奏不同，一旦有落差出現，關係的本質就會改變。但這樣的成長又是必然的——試想，如果你的對象的內在永遠不變，那就算他全心全意地為愛你而存在著，他也只能是你的戀愛對象，而無法是人生伴侶。

真正的愛情，必須建立在雙方都不只為了這段關係而存在，必須共同經營一個既「在一起」、又各自獨立的關係。因為決定愛情能否長久的不是這當下多契合，而是注定未來會繼續成長、變化的兩個人，是否願意一直一起走。

（劇照提供：MyVideo）

這個專欄寫到這裡，2013 年的選片要談《雲端情人》，是老早就選定的。但就在這篇文章動筆前兩天，當今人工智慧的領頭公司 OpenAI 剛推出下一代的 ChatGPT-4o，主打能更生動地和人類互動，包括又聽、又看（麥克風加相機），說話有明顯的情緒節奏，還可以察覺使用者的表情，以及「循循善誘」地進行各種教學。很顯然地，這是人類和機器互動方式的又一大里程碑，我們距離一個「雲端情人」的出現，又往前一大步了。

接下來，會否有許多男男女女沈浸在和 AI 談心的舒服體驗中，樂此不疲？我想答案幾乎是肯定的。但至少到目前，這樣的 AI 仍然沒有真的「自我」，而只是極度擅長模仿人與人的溝通而已。這樣的極度擅長模仿，仔細想來令我悚然——但也許對很多人來說，是或不是模仿，也不是真的那麼重要吧。