process
維修服務流程
Step.1登入恆隆行會員
完成申請後，可自行查詢產品維修進度
Step.2填寫送修資料
包含產品、收件地址、發票等資訊
Step.3宅配貨運到府收件
需自行包裝報修商品，會有專人到府收件
Step.4檢測與報價
工程師說明檢測結果及報價，恆隆行會員享折扣價或點數折抵（不可與其他優惠同時使用）
Step.5完修返送
維修費用貨到付款，已維修商品收送不收來回運費 (簽約客戶、百靈、 Oral-B 平行輸入品例外)
features
服務特點
- 01
原廠認證授權維修 - 02
檢測、維修
皆附基本清潔 - 03
專人到府收送 - 04
恆隆行會員享折扣優惠 - 05
維修後享 3 個月
零件保固
fast repair
速修服務
恆隆行會員專屬「快速維修」服務
恆隆行會員若要將已完成保固註冊之指定商品送修，即可在官網完成線上預約，並經客服聯繫通知確認後，於指定預約時段，攜產品至現場進行維修，最快40分鐘內即可完成維修。
前往速修
FAQ
常見問答
- 哪些品牌可提供產品維修服務?
- 維修需要幾個工作天？
- 平行輸入品是否可以維修?
- 維修後的的產品是否有額外保固?
- 若送修後決定不維修，是否需要支付其他費用?
review
顧客好評
- 本次維修服務良好，維修過程有回覆商品狀況，而且簡單易懂。最後有達到解決方法 。感謝服務！
- 我換修很多次了，這次是第一次接到工程師特別說出可能的故障原因，雖然也是不確定真正的原因，但至少有想要找出問題，這樣很可取
- 謝謝此次幫我維修產品的工程師，很仔細的說明產品故障的原因，和需要的處理方式。謝謝！
