hengstyle：恆隆行

常見問答

FAQ

我之前就是恆隆行會員了，也有點數回饋嗎？
有的，只要確認會員身份並於官方指定直營通路消費，即可累積點數回饋。
我在momo、pchome買都沒有點數回饋嗎?
生活有亮點計畫是恆隆行的會員制度，因此只有在恆隆行指定通路，包含線上購物或百貨專櫃消費，以及恆隆行維修中心維修或深層清潔付費服務才有點數回饋
請問如果要在恆隆行維修付費有回饋點數嗎？
有的，跟直營通戶消費購物一樣，依據實際付費的金額給予2%的點數回饋。
請問點數回饋怎麼用？
會員於恆隆行百貨櫃位或是官方線上購物消費，單筆滿3,000元即可享受hengstyle點數抵扣消費，1點抵扣1元，單筆最高折抵上限90%；若是於恆隆行維修中心使用付費維修服務，無消費金額門檻都可1點抵扣1元，單筆最高折抵上限90%
zonezone體驗店個人化服務要怎麼使用
請上恆隆行官網zonezone概念店預約即可。https://www.hengstyle.com/zonezone
會員權益有參與恆隆行新品上市活動，我要怎麼參加活動呢？
每個品牌的新品上市活動時間並不固定，請關注EDM 與Line推播，我們將不定期邀約您參與品牌新品活動。
購物商品就自動保固，我要去哪裡查詢我的保固清單呢
只有在恆隆行百貨櫃位或是官方線上購物消費才有自動保固服務，可直接於恆隆行官方LINE帳號或官網查詢
有些商品保固清單都沒有看到？
恆隆行提供給會員的自動保固服務是僅限於恆隆行百貨櫃位或是官方線上購物消費才有，如果是在其他實體通路或線上商城購買，則需要會員自行至恆隆行官網登入會員並手動新增商品保固資料。